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米其林和固特异的原配轮胎顾客满意度最高
作者: 出处: 时间: 2009-8-6 10:37:11
      据美国《轮胎评论》报道,美国权威市场调查机构J.D.Power公司最近开展的原配轮胎客户满意度调查结果显示,米其林公司的豪华轿车轮胎、普通轿车轮胎和卡车/公共汽车轮胎〖的原配轮胎,客户满意度排名居首位;而固特异公司的高性能运动车轮胎的原配轮胎,客户满意度最高。该调查机构主要针对原配轮胎的耐磨性能、外观、牵引性能和操纵性能和乘坐舒适性4个方面展开调查。
      J.D.Power 公司每年都对众多的汽车和轮胎用户进行调查,以评出各细分市场的优胜车型和轮胎的排名。其业务范围包括市场调查、预测、咨询、培训和客户满意度调查。他们所发布的产品质量和客户满意度评估报告以独立性和客观性而著称,在全球工商界获得了较高的认同。

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